Sekretesspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från vår webbplats.

Personlig information vi samlar in

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon samt cookies som lagras på din enhet.
När du surfar registreras även vilka sidor eller produkter du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som ledde dig till oss samt information om hur du interagerar med webbplatsen. Denna information kallas ”Enhetsinformation”.

Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av:

  • Cookies – små datafiler som lagras på din dator/enhet. Läs mer om cookies och hur du kan avaktivera dem på: www.allaboutcookies.org.

  • Loggfiler – registrerar handlingar på webbplatsen, t.ex. IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, referens- och utgångssidor samt datum/tid.

  • Web beacons, taggar och pixlar – elektroniska filer som används för att analysera hur du använder webbplatsen.

När du gör ett köp eller försöker göra ett köp via webbplatsen samlar vi även in viss information från dig, inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (t.ex. kortnummer), e-postadress och telefonnummer. Detta kallas ”Orderinformation”.

När vi i denna policy nämner ”personlig information” menar vi både enhetsinformation och orderinformation.

Hur vi använder din personliga information

Vi använder orderinformationen för att:

  • Bearbeta och leverera beställningar (inkl. betalningar, frakt, fakturor och orderbekräftelser).

  • Kommunicera med dig.

  • Kontrollera beställningar mot potentiella risker eller bedrägerier.

  • Ge dig information och erbjudanden baserade på dina preferenser, om du samtyckt till detta.

Enhetsinformationen används för att:

  • Identifiera och förhindra risker och bedrägerier (särskilt via IP-adress).

  • Förbättra och optimera webbplatsen, t.ex. genom analyser av kundbeteenden och marknadsföringskampanjer.

Delning av personlig information

Vi delar viss information med tredje parter för att kunna driva verksamheten:

Vi kan även dela information om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

Riktad marknadsföring

Vi kan använda din personliga information för att ge dig riktad reklam som vi tror är relevant för dig.
Mer information om hur detta fungerar finns på NAI:s guide.

Du kan välja bort riktad annonsering här:

Spåra inte

Observera att vi inte ändrar vår datainsamling när vi får en ”Do Not Track”-signal från din webbläsare.

Dina rättigheter

Om du är bosatt i Europa har du rätt att:

  • Begära utdrag på vilken information vi har om dig.

  • Begära korrigering, uppdatering eller radering av din information.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på hej.kundservice@gmail.com.

Observera att informationen kan överföras utanför Europa (t.ex. till Kanada och USA) i samband med att vi använder Shopify eller andra tjänsteleverantörer.

Datalagring

Vi sparar din orderinformation så länge det är nödvändigt för våra register eller tills du begär radering, såvida vi inte är skyldiga att bevara den enligt lag.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy vid behov, t.ex. för att spegla förändringar i lag, rutiner eller andra affärsmässiga skäl.

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år.

Kontakt

För frågor om vår sekretesspolicy, vår databehandling eller för att lämna klagomål, kontakta oss på:
📧 hej.kundservice@gmail.com